东软(ruan)熙康(9686.HK)：居家护理服务收入同增近三(san)倍(bei)！引(yin)领医疗健康服务新生态,公司,业务,日本

居家护理服务潜力浮出水(shui)面

报告期内(nei)，公司的互联网医疗服务取得较快增长，很大水(shui)平上是得益于居家护理服务收入的爆发性发展(zhan)。在过去一年中(zhong)，东软(ruan)熙康凭借乡村云医院平台汇聚(ju)的雄厚的医疗资源，以创(chuang)新连续性医疗的服务模式助力医疗和护理服务到家，并连续取得阶段(duan)性成果和里(li)程碑式成就。

2023年，东软(ruan)熙康不(bu)仅积极推动政府部门建立完善(shan)的居家护理服务标准和规范，促进了相关政策(ce)文件的出台；还与政府部门和协会的合作(zuo)，制定(ding)了多项(xiang)居家医疗护理行(xing)业标准，引(yin)领着居家医疗护理行(xing)业的高质量发展(zhan)。

在此基(ji)础之上，公司连续推动互联网医疗健康服务模式的创(chuang)新，启动了“互联网+护理服务”试点，为广大患者和家庭提供了更为便捷和知心的居家护理服务。

首先，东软(ruan)熙康在浙江(jiang)省取得了重要突破。在宁波云医院平台的先辈经验基(ji)础上，公司将宁波市的居家护理平台升级(ji)为浙江(jiang)省的“浙里(li)护理”平台，成为浙江(jiang)省唯一指(zhi)定(ding)的省级(ji)居家护理服务平台，为浙江(jiang)省用户和住民提供了便捷的居家护理服务。“浙里(li)护理”在短短一年内(nei)已实现(xian)了全覆盖，入驻医疗机构超过570家，入驻护士超过4.5万(wan)名。

“浙里(li)护理”平台的模式具(ju)有高度可复制的特点，因此东软(ruan)熙康在互联网护理服务方面的成功经验有望在更多省份(fen)和乡村得以延展(zhan)。根据业绩报告，公司一边深耕华东地区，一边打开更多的区域的业务版图。2023年下半年，公司开始与河南省政府开展(zhan)了居家护理合作(zuo)，在河南省建设了“豫健护理到家”服务平台，为河南省用户提供更多元化的居家护理服务。

截至随着居家护理服务业务的不(bu)断扩展(zhan)和深化，报告期内(nei)东软(ruan)熙康该业务呈现(xian)迅猛的势头。2023年，“浙里(li)护理”的居家护理服务量超过了12万(wan)人(ren)次，较去年同期增长了295.6%；全体居家护理服务量超15万(wan)人(ren)次，较去年同期上升185.9%，充分展(zhan)现(xian)了巨大的业务发展(zhan)潜力。

万(wan)亿黄(huang)金赛(sai)道正在开启

东软(ruan)熙康居家护理服务取得爆发式发展(zhan)，可能只(zhi)是该市场疾(ji)速发展(zhan)的序曲。现(xian)实上，近年情由于政策(ce)和需(xu)求的共(gong)振，居家护理服务市场正逐渐走向爆发的前夜。

一方面，人(ren)口结构的新常态带来巨大的居家医疗护理需(xu)求。

不(bu)少学者和分析人(ren)士指(zhi)出，以后的中(zhong)国在人(ren)口趋(qu)势方面的诸多特征与15-20年前的日本存(cun)在相似之处，因此日本的经验对中(zhong)国具(ju)有一定(ding)的借鉴意义。在日本，随着少子化成绩日益严肃，养老、护理、医疗等巨大消耗需(xu)求逐渐展(zhan)现(xian)。在此背景下，日本的医护服务领域迅速崛起，相关板(ban)块长期受益于戴维斯双击(ji)。

图：日本医护服务龙头收益率(相对东证指(zhi)数收益)

资料来源：Bloomberg，国海证券研讨所

国的人(ren)口基(ji)数更大，并且(qie)具(ju)有“9073”养老模式，这决意了居家医疗护理市场的范围将远远超过日本。据估算，到2035年左右，我国60岁及以上的老年人(ren)口将突破4亿，占总人(ren)口的比例将超过30%。北京大学的研讨表现(xian)，到2030年，我国失能白叟将超过7,700万(wan)。按照国际上失能白叟与护理员3:1的配置标准计算，相应的从(cong)业人(ren)员将超过4万(wan)万(wan)，才能满足需(xu)求。这背后对应的必(bi)然(ran)将是万(wan)亿级(ji)的市场，以及较大的需(xu)求缺口。新兴的“互联网+护理服务”的新模式，更有效地完成资源配置，并将医疗健康服务高效地延伸到社区和家庭，以满足更多患者的需(xu)求。

而另一方面，政策(ce)东风亦(yi)形成重要利好(hao)——医疗护理行(xing)业具(ju)有强(qiang)监(jian)管属性，因此政策(ce)的影响(xiang)相当重要。

自(zi)从(cong)2023年以来，我们已经看到了一系列鼓(gu)励政策(ce)的频仍出台。

2023年6月，国家卫健委、国家西(xi)医药局发布《进一步改进护理服务行(xing)动计划(2023-2025年)》，其中(zhong)明白鼓(gu)励社会力量积极参与护理服务模式创(chuang)新。紧接着在7月，商务部等13部门研讨制定(ding)了《全面推进乡村一刻(ke)钟(zhong)便民生活圈(quan)建设三(san)年行(xing)动计划(2023-2025)》，鼓(gu)励建立社区护理站，为行(xing)动不(bu)便的失能、残疾(ji)、高龄(ling)、长期抱病(bing)老年人(ren)提供上门医疗护理服务；并鼓(gu)励家政、护理人(ren)员进社区，拓展(zhan)生活照料、健康管理、康复护理、精神(shen)慰藉等居家养老服务。而在2024年伊(yi)始，国务院办公厅印发《关于发展(zhan)银发经济增进老年人(ren)福祉的意见》，提出优化老年健康服务，加强(qiang)综(zong)合医院等举(ju)措。

在顶层设计逐渐完善(shan)的同时，各地政府也(ye)积极推动护理服务模式的创(chuang)新。这为具(ju)有创(chuang)新精神(shen)和产业积累的企业创(chuang)造了非(fei)常有利的发展(zhan)环境。比如，为深化推广浙里(li)护理应用，浙江(jiang)省卫健委协同浙江(jiang)省各乡村政府均出台相关政策(ce)，包含浙江(jiang)省卫生健康委办公室关于印发《浙江(jiang)省深化推广“浙里(li)护理”应用实行(xing)方案》等政策(ce)文件；河南省政府发布《关于印发的关照》政策(ce)文件，文件要求遴选郑州市、洛阳市、平顶山市、许昌市作(zuo)为试点乡村，开展(zhan)居家护理服务。

可以说，东软(ruan)熙康之所以在2023年取得如此进展(zhan)，一方面是因为公司在早期积累了雄厚经验、且(qie)连续进行(xing)开拓性创(chuang)新；另一方面则是公司紧密存(cun)眷(juan)用户需(xu)求，并与政策(ce)方向保持密切联系关系。

数字 X 医疗服务，构建医疗健康新生态

互联网居家护理服务的迅速发展(zhan)，只(zhi)是数字医疗行(xing)业发展(zhan)机遇(yu)的冰山一角(jiao)。

自(zi)2023年以来，国家接踵出台了多项(xiang)政策(ce)，以鼓(gu)励数字医疗行(xing)业的发展(zhan)与创(chuang)新。其中(zhong)，《关于进一步完善(shan)医疗卫生服务体系的意见》，提出发展(zhan)“互联网+医疗健康”，建设面向医疗领域的工业互联网平台，加快推进互联网、区块链(lian)、物联网、人(ren)工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域中(zhong)的应用，加强(qiang)健康医疗大数据同享交换与保证体系建设。

东软(ruan)熙康具(ju)有相当的政策(ce)敏锐度，自(zi)成立以来一直秉承着“用信息技(ji)术驱动医疗变革”的理念，打造了中(zhong)国最(zui)早以乡村为入口的云医院平台，是数字医疗行(xing)业十分具(ju)有代表性的龙头公司。根据弗若斯特沙利文资料表现(xian)，若按覆盖的乡村数目(mu)计算，东软(ruan)熙康是中(zhong)国最(zui)大的云医院网络平台。强(qiang)大的云医院网络平台犹如东软(ruan)熙康创(chuang)新的底座(zuo)和引(yin)擎，凭此东软(ruan)熙康能较好(hao)地用数字化手段(duan)改造应用处景，不(bu)断延伸能力圈(quan)。目(mu)前，东软(ruan)熙康已覆盖云医院平台服务、互联网医疗服务、健康管理服务、智慧医疗健康产品等领域，形成了有机融合的数字医疗健康业务生态。

2023年，东软(ruan)熙康继续在数字医疗的道路上继续飞驰。根据业绩报告表现(xian)，公司进一步深化了其“乡村云医院平台”计谋，不(bu)仅把(ba)客户基(ji)础从(cong)市级(ji)政府客户延展(zhan)到更大管理范围和管理权限的省级(ji)政府客户，同时亦(yi)连续深化与大型公立医院的合作(zuo)关系。此外，公司还经过优化乡村云医院平台的供应链(lian)体系等步伐，进一步完善(shan)和打造了乡村新型医疗健康服务生态零碎。随着政策(ce)支撑力度的进一步加大，东软(ruan)熙康能否打开更多的设想(xiang)空间？让我们拭目(mu)以待。